Tablero de lo que está esperando al cliente y de lo que espera una versión nueva de la empresa.
Para qué sirve
Muestra, en una sola lista, todas las aprobaciones que están frenando trabajos:
- Esperando al cliente: ya se le pidió y no ha respondido.
- Pidió cambios: el cliente respondió con observaciones y le toca a la empresa subir una versión nueva.
Las más antiguas salen primero y las que llevan tres días o más quedan resaltadas.
Esta opción aparece cuando la empresa tiene activa la funcionalidad Aprobaciones del cliente.
Cómo se usa
- Abra la pantalla y use los botones Todas, Esperando al cliente o Pidió cambios para filtrar.
- Mire la columna Días: ahí están los trabajos detenidos hace más tiempo.
- Haga clic en el documento para abrir la cotización o la orden y actuar: subir la versión nueva, registrar la respuesta del cliente o reenviarle el enlace.
Columnas
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Cliente | A quién se le pidió. |
| Documento | Cotización u orden de trabajo; es un enlace. |
| Aprobación | El tipo, el título y el número de versión. |
| Estado | Esperando al cliente o Pidió cambios. |
| Valor | Solo en los cambios de alcance: el valor que se suma al trabajo. |
| Días | Cuánto lleva esperando. |
Cosas para tener en cuenta
- “Pidió cambios” es trabajo de la empresa, no del cliente. Si esa pestaña crece, el problema está adentro: hay diseños o planos sin rehacer.
- Para insistirle al cliente con un recordatorio por WhatsApp, use el tablero Esperando al cliente, que arma el mensaje con el enlace del portal.
- Esta lista no muestra las aprobaciones ya resueltas: el historial completo, con las versiones y lo que el cliente marcó, queda en el documento.