Para mantenimiento industrial

Cada reparación debería dejar conocimiento para la siguiente.

Centralice el historial del equipo, las órdenes de trabajo, repuestos, procesos, tiempos y costos de cada intervención.

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Técnico de mantenimiento reparando un motor eléctrico en el banco
FOTO: técnico reparando un equipo
El problema

Cuando el conocimiento de una reparación vive solo en la cabeza del técnico,
la próxima intervención empieza desde cero.

  • Desconocer las reparaciones anteriores de un equipo.
  • Información que queda en la memoria de los técnicos y no en ningún sistema.
  • Dificultad para saber qué repuestos se utilizaron en una intervención anterior.
  • Equipos que regresan por la misma falla sin que quede registro de por qué.
  • Historial disperso entre formatos, cuadernos o conversaciones de WhatsApp.
  • Costo real de cada reparación desconocido.
  • Trabajos de mantenimiento sin trazabilidad clara.

Del ingreso del equipo al historial actualizado

Ingreso del equipo
→
Identificación / historial
→
Orden de trabajo
→
Diagnóstico y procesos
→
Repuestos
→
Horas
→
Cierre
→
Historial actualizado

Funcionalidades para mantenimiento industrial

Maestro de equipos
Historial
Orden de trabajo
Procesos
Hojas de ruta
Repuestos / inventario
Consumos
Tiempo de técnicos
Costos
Mantenimiento preventivo
Planes de servicio
Alertas de próximos servicios
Orden de trabajo en ERP Gorilla con la hoja de ruta liquidada, el costeo de materiales y mano de obra, y la rentabilidad del servicio

La próxima reparación no empieza desde cero.
Cada intervención puede quedar asociada al equipo y disponible para futuras consultas.

¿Quiere profundizar? Revise nuestros recursos sobre gestión de talleres y órdenes de trabajo.

Con Gorilla Connect

Cada equipo puede tener una historia.
Su cliente puede consultar lo que necesita de ella.

Gorilla Connect permite crear una experiencia de atención donde sus clientes consulten información autorizada sobre órdenes de mantenimiento, reparaciones y entregas.

  • ¿Mi equipo sigue en diagnóstico?
  • ¿La reparación ya terminó?
  • ¿Cuál es la fecha de entrega registrada?
  • ¿Qué servicios de mantenimiento ofrecen?
  • ¿Cómo solicito una nueva intervención?
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Vea cómo organizar una reparación real en Gorilla.

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