CRM

Tareas (Kanban)

Tablero de tareas propias y generadas por el sistema, con comentarios y prioridades.

Para qué sirve

Es el tablero donde se ven las tareas pendientes, organizadas en columnas por estado. Algunas las crea la gente a mano; otras las genera el sistema solo cuando algo requiere atención: una orden de trabajo que necesita aprobación, una programación que se venció, un proceso de producción detenido.

Cómo se usa

Crear una tarea

  1. Nueva tarea.
  2. Escriba el Título (es obligatorio; si lo deja vacío avisa “El título es obligatorio”).
  3. Agregue una Descripción, la Fecha de vencimiento y la Prioridad.
  4. Guardar.

Trabajar una tarea

Cada tarjeta tiene tres acciones:

Botón Qué hace
Comentarios Muestra el historial de comentarios de la tarea.
Comentar Agrega un comentario nuevo.
Completar Marca la tarea como terminada y la mueve de columna.

Filtros

Arriba hay tres filtros que se combinan:

Filtro Opciones
Estado Pendientes (lo que se ve al entrar), Todos los estados, En Proceso, Completada.
Módulo Todos los módulos, Ventas (CxC), Producción, CRM Manual.
Prioridad Todas las prioridades, Alta, Media, Baja.

Cosas para tener en cuenta

  • Al entrar solo ve las pendientes. Si busca una tarea que ya completó y no aparece, cambie el filtro de estado a Todos los estados.
  • Las tareas del módulo Producción las crea el sistema a partir de órdenes de trabajo y programaciones. Completarlas no cambia el estado de la OT: son un recordatorio, no el documento.
  • Los comentarios quedan en el historial y no se borran. Es el lugar correcto para dejar constancia de por qué algo se demoró o se decidió de cierta forma.
  • La misma información se puede ver en formato de agenda en el Calendario.

Ver también

Esta página es la misma ayuda que trae el sistema por dentro, en la tecla F1. También está disponible en Markdown.