Videos cortos grabados sobre el sistema, agrupados por programa, para aprender a usar cada pantalla.
Para qué sirve
Reúne los videos de capacitación de ERP Gorilla. No son animaciones ni presentaciones: son grabaciones del sistema de verdad, donde se ve la pantalla, el puntero y cada clic, con la explicación en voz.
Están disponibles únicamente para quien entra al ERP. No hay un enlace público, ni se pueden compartir por fuera: para verlos hay que haber iniciado sesión.
Los programas
Los videos vienen agrupados en programas, y dentro de cada programa van en orden.
| Programa | Para quién |
|---|---|
| Primeros pasos | Todo el mundo, el primer día. Entrar, pedir ayuda, buscar, filtrar y sacar la información a Excel y a PDF. |
| El ciclo de la orden de trabajo | Quien cotiza y hace seguimiento a los trabajos. |
| Recorrido completo | Un trabajo real de principio a fin, etapa por etapa: de la llamada del cliente al margen que quedó. |
El Recorrido completo depende de la industria de su empresa, porque cada oficio tiene su propio ejemplo. Si todavía no existe el recorrido de su industria, verá los dos primeros programas, que aplican igual en cualquier taller.
Cómo se usa
- Elija un video de la lista de la izquierda. Empieza a cargar de inmediato.
- Use los controles del reproductor para pausar, adelantar o ponerlo en pantalla completa.
- Al terminar, el botón Siguiente lleva al que sigue dentro del mismo programa.
Los videos traen subtítulos. Actívelos con el botón de subtítulos del reproductor cuando no pueda poner audio —en el piso del taller, por ejemplo.
Ver el video de la pantalla en la que está
No hace falta venir hasta acá. En cualquier pantalla que tenga video, la tecla F1 abre la ayuda con un bloque Ver en video encima del texto: el video se reproduce ahí mismo, sin perder lo que estaba haciendo.
Cosas para tener en cuenta
- Usted ve los videos que le corresponden. La lista se recorta según las pantallas a las que tiene acceso, la industria de la empresa y las funcionalidades que estén activas. Dos personas de la misma empresa pueden ver listas distintas, y eso es lo esperado.
- Si la pantalla dice que todavía no hay videos instalados, el catálogo no llegó al servidor. No es un problema de su usuario: avísele a quien administra el sistema. Mientras tanto, el manual completo está en F1.
- Los videos se graban sobre una empresa de ejemplo, así que los nombres de clientes, productos y valores que aparecen no son los suyos. Lo que importa es el recorrido: los botones y los campos sí son los de su sistema.
- Si un video se queda cargando, recargue la pantalla. El permiso para verlos se renueva al entrar, y vence después de unas horas de sesión abierta.