# Planes de Pago

> Plantillas que parten el valor de un trabajo en hitos (anticipo, avance, saldo) y controlan cuándo se cobra cada uno.

- Módulo: Ventas
- Manual de: ERP Gorilla — software de manufactura por órdenes de trabajo
- Página: https://erpgorilla.com/manual/ventas/planes-pago
- Actualizado: 2026-10-14

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## Para qué sirve

Un **plan de pagos** divide el valor de un trabajo en varios cobros —por ejemplo 60 %
de anticipo y 40 % contra entrega— y le dice al sistema **cuándo** se vuelve exigible
cada uno y **con qué** se cobra.

Los planes son plantillas: se definen una vez y se aplican solos a las cotizaciones,
los pedidos y las órdenes de trabajo.

### Cuál plan le toca a cada documento

Mandan en este orden, de más específico a más general:

| Orden | Dónde se configura | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| **1. El tipo de trabajo** | [Plantillas de Servicio](/manual/produccion/plantillas-servicio) › *Forma de cobro de este trabajo* | Cuando el trabajo decide cómo se cobra: un tablero contra plano lleva anticipo y una reparación no |
| **2. El cliente** | [Terceros](/manual/configuracion/terceros) | Cuando el cliente tiene condiciones propias |
| **3. La empresa** | [Configurar Empresa](/manual/configuracion/empresa) | Lo que aplica si nadie más dice nada |

**El tipo de trabajo va primero** porque una empresa que fabrica y además repara no cobra
las dos cosas igual, ni siquiera al mismo cliente. Un trabajo puede además declarar que
**no lleva hitos**: entonces el documento nace sin ellos, aunque el cliente o la empresa
tengan plan.

Si un documento tiene varias líneas de trabajo, manda **la de mayor valor**: en un proyecto
con ingeniería, tableros y montaje, el plan lo pone el trabajo principal. Las líneas de
suministro no cuentan: un producto no define cómo se cobra el trabajo.

Esta opción aparece cuando la empresa tiene activa la funcionalidad **Plan de pagos
por hitos**.

## Cómo se usa

1. **Nuevo plan**.
2. Escriba el **Nombre del plan** (conviene que se lea solo: *60 % anticipo / 40 %
   contra entrega*).
3. Llene la tabla de hitos: un renglón por cobro, con su **%**, cuándo **se vuelve
   exigible**, con qué **se cobra** y si **bloquea**.
4. Revise que el total sume **100 %**: mientras no sume, el sistema avisa
   *"Los porcentajes de los hitos deben sumar 100 (suman …)"*.
5. **Guardar**.

Para que un plan se aplique solo, asígnelo como plan por defecto de la empresa o al
cliente en su ficha de tercero.

## Campos de cada hito

| Campo | Qué significa |
|---|---|
| **Hito** | El nombre que va a ver el cliente: *Anticipo*, *Avance*, *Saldo contra entrega*. |
| **%** | Porcentaje del total del documento (con IVA) que se cobra en ese hito. |
| **Se vuelve exigible** | El momento en que el cobro queda habilitado. Ver el cuadro de abajo. |
| **Detalle** | Solo para algunos eventos: el proceso, el tipo de aprobación o los días. |
| **Se cobra con** | **Anticipo** (recibo de caja, sin factura) o **Factura parcial**. |
| **Bloquea** | Si está marcado, mientras el hito esté exigible y sin pagar no se puede aceptar la orden ni iniciar sus procesos. |

## Cuándo se vuelve exigible un hito

| Evento | Momento exacto |
|---|---|
| **Al aprobar el documento** | Cuando se aprueba la cotización, el pedido o la OT. |
| **Al iniciar la producción** | Cuando se toma el primer proceso de una hoja de ruta. |
| **Al terminar un proceso** | Cuando se completa el proceso que usted elija (ej. al soldar, al ensamblar). |
| **Contra entrega (OT terminada)** | Cuando la orden termina. Si el trabajo exige recepción a satisfacción, cuando el cliente la aprueba. |
| **En una fecha** | A los N días de la fecha del documento. |
| **Al aprobar el cliente** | Cuando el cliente aprueba el tipo de [aprobación](/manual/produccion/tipos-aprobacion) que usted elija (un diseño, un plano). |

## Cosas para tener en cuenta

- **Un hito bloqueante es un freno real de producción.** El sistema no deja aceptar la
  OT ni tomar sus procesos hasta que se pague. Se puede saltar con permiso **Especial**
  y un motivo, que queda registrado en el hito.
- **Los montos se recalculan solos** si cambia el valor del trabajo (una liquidación, un
  cambio de alcance). Lo ya pagado no se toca: lo que falta se reparte entre los hitos
  abiertos en proporción a su porcentaje.
- **Los hitos viven en el primer documento donde nacen** y los heredan el pedido y la
  OT que salgan de él. Por eso un anticipo cobrado sobre la cotización sigue contando
  cuando el trabajo ya es una orden.
- **Cambiar un plan no cambia los documentos ya emitidos**: sus hitos quedaron con los
  porcentajes que tenían el día que se crearon.
- El hito que se cobra con **factura parcial** necesita que en Configurar Empresa esté
  definido el ítem de servicio con el que se factura; sin él, el botón de facturar avisa.
- Un plan que ya usan clientes no conviene borrarlo: desmárquelo como **Activo** y deje
  de asignarlo.