# Calendario y agenda

> Las tareas del CRM en calendario mensual o semanal, más la agenda propia de visitas, llamadas y recordatorios.

- Módulo: CRM
- Manual de: ERP Gorilla — software de manufactura por órdenes de trabajo
- Página: https://erpgorilla.com/manual/crm/calendario
- Actualizado: 2026-10-03

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## Para qué sirve

Dos cosas en la misma pantalla:

1. **Las tareas** del tablero [Kanban](/manual/crm/tareas), ubicadas según su fecha de vencimiento. Sirve
   para ver la carga de la semana o del mes de un vistazo.
2. **La agenda propia**: las visitas, las llamadas programadas y los recordatorios que cada quien
   se pone. Esta parte aparece cuando la empresa tiene activas las **herramientas del
   departamento comercial** (Configuración › Empresa › Perfil de industria y funcionalidades).

La agenda es **personal**: cada quien ve y administra la suya.

## Cómo se usa

1. **Nuevo evento** (o doble clic en un día del calendario, que lo crea a las 9 de la mañana de
   ese día).
2. Escriba el **Título** y ajuste cuándo **empieza** y **termina**.
3. Elija el **Tipo**: visita, llamada, reunión, recordatorio.
4. Si es con un cliente, búsquelo: así el evento queda asociado a su cuenta.
5. **Crear**.

Después:

- **Arrastre el evento a otro día** para moverlo. Conserva la hora y la duración.
- **Haga clic en un evento** para ver su detalle, con los botones de **Editar** y **Eliminar**.

| Botón | Qué hace |
|---|---|
| **Hoy** | Vuelve a la fecha actual. |
| **Mes** | Vista mensual completa. |
| **Semana** | Vista de la semana, con el rango en el encabezado. |
| **Nuevo evento** | Agrega un evento a su agenda. |

## Cosas para tener en cuenta

- **Las tareas no se arrastran, los eventos sí.** Una tarea se mueve cambiándole la fecha de
  vencimiento en el [tablero Kanban](/manual/crm/tareas); el calendario solo la muestra.
- **Las tareas sin fecha de vencimiento no aparecen aquí.** Están en el tablero, pero el
  calendario no tiene dónde ubicarlas. Si una tarea "desaparece", revise que tenga fecha.
- **Nadie puede mover ni borrar el evento de otra persona.** Si lo intenta, el sistema avisa *"El
  evento es de la agenda de otra persona"*.
- **Un evento no puede terminar antes de empezar**: el sistema no lo deja guardar.
- Lo que se habló en una visita se anota después en la [Bitácora](/manual/crm/bitacora). El evento es la cita;
  la bitácora es lo que pasó en ella.